Przepisy RODO
1. Zakres stosowania polityki GDPR i informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności i ochrony danych osobowych (GDPR) dotyczy przetwarzania danych osobowych w ramach sprzedaży mebli i artykułów domowych przez Interoceantrade skierowanej do konsumentów w Polsce.
Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (GDPR) i opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników.
Ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających stronę, składających zamówienia lub kontaktujących się z obsługą klienta.
2. Administrator danych i informacje o firmie
Nazwa firmy: INTEROCEAN TRADE USA LLC
Adres: 6025 FROGGATT ST., ORLANDO, FL 32835, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacyjny podatnika (EIN): 99-3622147
Telefon: +1 8565240667
E-mail do kontaktu: info@interoceantradeeu.com
Firma pełni rolę administrator danych osobowych. Dane te służą do identyfikacji podmiotu odpowiedzialnego za przetwarzanie danych osobowych.
3. Rodzaje zbieranych danych osobowych
Podczas korzystania ze strony lub składania zamówienia mogą być zbierane:
- Dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko)
- Dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy)
- Informacje o zamówieniu (produkty, numer zamówienia, historia transakcji)
- Dane płatności (wykorzystywane tylko do realizacji transakcji, pełne dane karty nie są przechowywane)
- Dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, czas dostępu)
Dane te są używane wyłącznie do obsługi zamówień, kontaktu z klientem i optymalizacji działania strony.
4. Cele przetwarzania i podstawy prawne
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- Realizacji i obsługi zamówień
- Dostawy produktów i obsługi posprzedażnej
- Odpowiadania na zapytania klientów
- Zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa transakcji
- Wypełniania obowiązków prawnych
Podstawą przetwarzania danych są warunki określone w GDPR, w tym realizacja umowy, obowiązki prawne, uzasadnione interesy lub zgoda użytkownika, jeśli ma zastosowanie.
5. Przechowywanie i ochrona danych
W celu ochrony danych osobowych stosujemy:
- Technologie szyfrowania danych (SSL/HTTPS) podczas transmisji
- Ograniczony dostęp do danych dla upoważnionego personelu
- Przechowywanie danych tylko przez okres niezbędny
- Regularny monitoring systemów bezpieczeństwa
Pełne dane płatności nie są przechowywane trwale i używane są wyłącznie do realizacji transakcji.
6. Udostępnianie danych osobom trzecim
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:
- Kurierzy i usługi logistyczne (realizacja zamówień)
- Dostawcy usług płatniczych (przetwarzanie transakcji)
- Dostawcy usług IT i wsparcie techniczne (obsługa strony)
Wszystkie podmioty trzecie przetwarzają dane tylko w zakresie niezbędnym i zobowiązane są do przestrzegania zasad ochrony danych.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane według następujących kryteriów:
- Dane zamówień: przechowywane zgodnie z wymogami prawnymi i podatkowymi
- Komunikacja z klientami: przechowywana przez czas niezbędny do obsługi
- Dane niepotrzebne: usuwane lub anonimizowane, gdy przestają być potrzebne
Nie przechowujemy danych osobowych w sposób nieograniczony czasowo.
8. Prawa użytkowników (GDPR)
Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przewidzianych przypadkach
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
Wnioski można przesyłać poprzez dane kontaktowe podane poniżej.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Strona może wykorzystywać pliki cookies i technologie podobne w celu:
- Zapewnienia poprawnego działania strony
- Analizy ruchu i korzystania ze strony
- Poprawy funkcjonalności strony
Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak niektóre funkcje mogą być ograniczone.
10. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań lub wniosków dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:
Adres: 6025 FROGGATT ST., ORLANDO, FL 32835, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 8565240667
E-mail: info@interoceantradeeu.com
Godziny pracy (CET): od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00
Prosimy o kontakt mailowy; odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych. Wnioski będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.